eb44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং eb44-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত।
সাধারণ ভূমিকা
eb44 একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই দলিলটি eb44 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী শর্তাবলী নির্ধারণ করে। এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে; পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তের সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১.১ সংজ্ঞা
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে eb44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
- "পরিষেবা" বলতে eb44 কর্তৃক প্রদত্ত ক্যাসিনো গেমস, বেটিং, বোনাস এবং অন্যান্য কার্যক্রম বোঝানো হয়।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী তখনই প্রযোজ্য হয় যখন আপনি প্রথমবার eb44-এ প্রবেশ করেন এবং যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন বলবৎ থাকে। যে কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে eb44-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
eb44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
২.১ যোগ্যতার শর্ত
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নিবাসী হতে হবে।
- আপনার আগে থেকে eb44-এ কোনো সক্রিয় বা বাতিল অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।
- আপনি সম্পূর্ণ নিজের ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে স্বীকার করছেন।
২.২ নিবন্ধনকালীন বাধ্যবাধকতা
- নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে eb44-কে অবহিত করুন।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
eb44 যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
eb44-এ সকল আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্ট নিশ্চিত করতে সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
৩.১ জমার শর্ত
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
- জমাকৃত অর্থ অবশ্যই নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
- সফলভাবে জমা হওয়ার পর ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
- উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্ভব যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
- সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রদানের আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকানো হতে পারে।
৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন
eb44 যে কোনো লেনদেনকে সন্দেহজনক মনে হলে তা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বা প্রতারণার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
eb44-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার রয়েছে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
৪.১ স্বাগত বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।
- ৳১০,০০০ জমা করলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।
- বোনাসটি পাওয়ার জন্য প্রথম জমার পরিমাণ ন্যূনতম ৳৩০০ হতে হবে।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
- স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।
- ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।
- উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে।
- ওয়েজারিং পূর্ণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ হয়ে যায়।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে eb44 বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য একটি বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না অন্যথায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- eb44 যে কোনো সময় বিদ্যমান প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
VIP প্রোগ্রাম
eb44-এর VIP প্রোগ্রাম নিয়মিত খেলোয়াড়দের বিশেষ সুবিধা ও ক্যাশব্যাক অফার করে। তবে VIP মর্যাদা অর্জন ও বজায় রাখার জন্য কিছু শর্ত রয়েছে।
ব্রোঞ্জ স্তর
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত। নতুন সদস্যরা ধারাবাহিকভাবে খেললে এই স্তরে প্রবেশ করতে পারেন।
সিলভার স্তর
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত। ব্রোঞ্জ থেকে নিয়মিত কার্যক্রমের মাধ্যমে এই স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
গোল্ড স্তর
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১% পর্যন্ত। দীর্ঘমেয়াদী ও নিয়মিত সক্রিয় খেলোয়াড়রা এই মর্যাদা অর্জন করতে পারেন।
প্ল্যাটিনাম স্তর
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত। সর্বোচ্চ মর্যাদার সদস্যরা বিশেষ সুবিধা ও অগ্রাধিকার সহায়তা পান।
ন্যায্য ব্যবহারের নীতি
eb44 সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও সম্মানজনক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় চুরি বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হয়রানি বা আক্রমণাত্মক আচরণ।
৬.২ লঙ্ঘনের পরিণতি
উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যে কোনোটি সংঘটিত হলে eb44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল খেলা
eb44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়।
৭.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন।
- হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার আশায় বাজি বাড়ানো থেকে বিরত থাকুন।
- নিজের জন্য একটি সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
- পারিবারিক বা পেশাদার দায়িত্বের চেয়ে গেমিংকে কখনো প্রাধান্য দেবেন না।
৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে eb44-এর সহায়তা দল আপনাকে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সহায়তা করতে পারে। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
eb44 নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রেরণ
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া eb44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করবে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হতে পারে।
৮.৩ তথ্য সুরক্ষা
eb44 SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য শিল্পমান নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্বও আপনার।
বিরোধ নিষ্পত্তি
৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো সমস্যা বা বিরোধ হলে প্রথমে eb44-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমেই সমাধান হয়।
৯.২ eb44-এর সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা
যে সকল বিষয়ে এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ নেই বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে eb44 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। সকল বিরোধ সুষ্ঠু তদন্তের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হয়।
সাধারণ বিধান
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
eb44 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তের সাথে সম্মতি বোঝানো হবে।
১০.২ পরিষেবা বিঘ্ন
প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে eb44-এর পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এজন্য eb44 দায়বদ্ধ নয়; তবে যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরায় চালু করার প্রচেষ্টা করা হবে।
১০.৩ দায়বদ্ধতার সীমা
eb44 কোনো পরোক্ষ ক্ষতি, লাভের হানি বা ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্রযোজ্য আইনের অনুমতি অনুযায়ী eb44-এর মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই প্রশ্নবিদ্ধ লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
১০.৪ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের মাধ্যম
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা বাংলা ও ইংরেজিতে
- ইমেইল: [email protected]
আপনার দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়তে এবং আরও জানতে আমাদের তথ্য পৃষ্ঠাগুলো ব্যবহার করুন।